Pytania i odpowiedzi

• Wymień kilka ostatnio wykonanych zleceń.

  kilkanaście całych mieszkań, wiele pojedynczych pomieszczeń, jeszcze więcej drobnych robót i w tym nie pamiętam zawiedzionego klienta

• Co najbardziej lubisz w swojej pracy?

  Uwielbiam widzieć zadowolenie klienta widzącego efekt końcowy. Oczywiście zapłatę jak w umowie w terminie, za terminowo i z należytą starannością ukończone zlecenie. Lubię jak klient poleca mnie znajomym a w końcu mam 99,8% zadowolonych klientów. Reszta to niezdecydowany pacjent który sam nie wie czego chce a ja przerabiam na życzenie raz i drugi i spowrotem i w końcu wychodzę z siebie, biorę pieniądze za wykonaną pracę i życzę powodzenia fachowcom którzy będą kończyć u ów niezdecydowanego człowieka.

• Co poradziłbyś osobie szukającej osoby o Twoich umiejętnościach?

  Każdy kto ma fach w rękach, sporą wiedzę teoretyczną i jeszcze większą praktyczną. Kto czuje się na siłach, ma chęć i niezbędny sprzęt żeby wykonywać zlecenia prac na których sami klienci się nie znają, powinien spróbować ale uważając, żeby nie naprawiać jednego psując inne. Powinien spróbować na własną rękę i uczyć się na własnych błędach by dojść do perfekcji.
  

• Jeśli byłbyś(byłabyś) klientem, to co chciałbyś (chciałabyś) wiedzieć o Twojej profesji?

  Na pewno największą uwagę zwracałbym pierwszego dnia czy i jak idzie robota. Ale już podczas wyceny zapytałbym czy jest możliwość odwiedzenia jakiegoś mieszkania, gdzie zobaczę efekt Twojej pracy. Zdjęcia nie odzwierciedlają realu i nie zawsze należą do osób je okazujących!

• Jakie pytania powinien zadać klient, aby znaleźć odpowiednią osobę z Twojej profesji?

  Klient powinien mieć ogólny zamysł co chce mieć i gdzie. Chodzi o rozstawienie nawet i projekt. Zaproponuję również swój pomysł i często sam zaaranżuję pomieszczenie na podstawie własnego pomysłu oraz zdjęć z wykonanych prac co może pomóc klientowi w podjęciu decyzji co do rozstawu jak i możliwości w danym pomieszczeniu

• Co powinien przemyśleć klient zanim zatrudni osobę o Twojej profesji?

  Po pierwsze porozmawiać i sprawdzić czy potencjalny majster ma pojęcie o czym mówi. Po uprzednim wywiadzie porównać cenę majstra z innymi zainteresowanymi zleceniem chociaż często tanio nie znaczy solidnie. Wiek jak w moim przypadku (25lat) nie świadczy o umiejętnościach i często młody sprytny chłopak zrobi lepiej i szybciej co wiąże się z niższa ceną niż starszy majster ledwo noszący brzuch i rozglądający się jak tu piwko wypić i zaliczkę ''wyszarpać''.

• Czym wyróżniają się Twoje usługi na tle usług świadczonych przez inne osoby?

  Bardzo zależy mi na poleceniu mnie dalej przez klienta więc partactwo nie wchodzi w grę. Zawsze zwracam uwagę na najdrobniejsze niedoskonałości ponieważ przy super efekcie końcowym każda ryska, włos od pędzla, podcieknięcie farby pod taśmę, źle zatarta fuga są jak rysa na szkle i od razu rzucają się w oczy psując cały efekt. Dlatego też wykonując poszczególne czynności od początku dopieszczam szczegóły oklejam, zabezpieczam co się da. Roboty wykonuję szybciej i dokładniej przy czym taniej niż inni a efekt końcowy bardzo rzadko wymaga jakiejkolwiek najdrobniejszej poprawki.

• Jakie pytania klienci zadają Ci najczęściej? Co odpowiadasz?

  1 Czy nie jest Pan za młody żeby znać się na tym?
  2 Na pewno zdąży Pan w (...) dni? Ostatni majster robił to ponad 2 tygodnie.
  3 Pije Pan?
  4 Bierze Pan zaliczki? (bo ja nie daję :)
  5 Zrobić kawkę?
  
  odp:
  1 od dziecka jeszcze w wózku patrzyłem jak dziadek zajmuje się budową, remontami i chyba stąd zamiłowanie. Ukończone technikum budowlane, od gimnazjum każde wakacje spędzałem dorabiając jako pomocnik na budowie, później praca na budowie i najpierw pomocnik a po pół roku własna ekipa i dość wysoka płaca jak na wiek. To samo w firmach remontowych byłem najlepszy, więc postanowiłem zacząć na własną rękę.
  2 pracuję w miarę możliwości od rana do nocy a wcześniej liczę ile potrzeba dni (włącznie z ewentualnym schnięciem) i warunkami do tego i przeważnie kończę przed określonym terminem.
  3 jak kazdy :) ale nie w godzinach pracy. Piwko po robocie wręcz wskazane.
  4 raczej nie ale jak już coś wypadnie, że potrzebuję teraz pieniędzy to biorę podpisując pod umową ile otrzymałem.
  5 nie nalegam ale chętnie :)

• Opowiedz o ostatnio wykonywanym zleceniu, z którego jesteś najbardziej dumny(dumna).

  pracę wyceniłem i terminowo miało być ok tygodnia. To 2 pokoje na gotowo (zerwanie tapet ze skrobaniem szpachli i farb ze ścian i sufitów, szpachlowanie, malowanie, ułożenie paneli na podłodze z listwami i dołożenie kilku gniazd). Robiłem tej miłej Pani dawniej kuchnię i przedpokój i teraz wyprostowałem i wygładziłem idealnie ściany i sufity. Gładkie jak lustro idealnie odmalowane sciany zwłaszcza podświetlane oknami bardzo spodobały się klientce. Podłogi wyrównane, listwy idealnie przylegające, wszelkie przewody ukryte, grzejniki i ościeżnice wypolerowane, oczyszczone i odmalowane. Zajęło mi to prawie 2 tyg co dało o połowę mniejszą dniówkę ale efekt był niesamowity w porównaniu z tragedią jaką tam zastałem. Klientka zachwycona i do dziś mnie poleca.