Regulamin serwisu Remontuj.pl

§1 Definicje

• Regulamin – niniejszy dokument.
• Serwis – usługa internetowa dostępna w sieci www pod adresem www.remontuj.pl .
• Administrator Serwisu – właściciel Serwisu oraz zespół osób zarządzający Serwisem od strony technicznej, funkcjonalnej, prawnej oraz pod względem umieszczanej treści.
• Baza Danych – miejsce przechowywania danych gromadzonych w Serwisie przez Administratora Serwisu.
• Konto – zespół danych osobowych zarejestrowanych w Bazie Danych.
• Użytkownik Anonimowy – osoba odwiedzająca Serwis, nie posiadająca Konta.
• Rejestracja – proces zbierania informacji dotyczących Użytkownika Anonimowego, mający na celu zebrania wszystkich danych wymaganych przez Konto. Proces rejestracji kończy się zaakceptowaniem Regulaminu przez Użytkownika Anonimowego oraz wciśnięciem przycisku „Dalej” na stronie rejestracji.
• Użytkownik – osoba odwiedzająca Serwis, która poprawnie przeszła proces rejestracji, tj. posiada Konto.
• Fachowiec – Użytkownik poszukujący pracy za pośrednictwem Serwisu.
• Pracodawca – Użytkownik poszukujący fachowca.
• Profil – zespół danych publikowany przez Fachowca, przekazujący informacje dotyczące własnej osoby.
• Biznes Partner – stan Konta Fachowca, w posiadaniu którego fachowiec ma rozszerzone prawa korzystania z Serwisu.
• Prowizja – prowizja płacona przez fachowca dla serwisu Remontuj.pl, w przypadku wygrania przez niego zlecenia. Prowizja stanowi 3% lub 2% wartości robocizny zaproponowanej przez fachowca i zaakceptowanej przez zleceniodawcę. Od płatności prowizji zwolnieni są jedynie fachowcy posiadający konto 'Biznes Partner Gold'.
• Forum – miejsce w Serwisie, gdzie Użytkownicy mogą prowadzić dyskusje.

§2 Uwagi ogólne

• Rejestracja, tworzenie Profilu, umieszczanie Zlecenia, korzystanie z Forum oraz przeglądanie Zleceń i Profili w Serwisie są dostępne dla wszystkich Użytkowników i są bezpłatne.
• Użytkownik ma prawo w każdym momencie do usunięcia swojego Konta z Serwisu.
• Jedna osoba może mieć tylko jedno Konto w Serwisie. Niedozwolone jest cedowanie lub udostępnianie Konta innym osobom, bez wyraźnej zgody Administratora Serwisu.
• Każdy Użytkownik, żeby pomyślnie przejść Rejestrację musi zaakceptować Regulamin.
• Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mają możliwość prezentowania na stronach Profilu oraz Zleceń informacji i innych treści o sobie i od siebie wraz z wizerunkiem osobistym znajdującym się na przekazanych do Serwisu fotografiach.
• Niedozwolone jest podawanie danych kontaktowych przez Fachowców w Profilu.
• Niedozwolone jest podawanie danych kontaktowych na zdjęciach.
• Administrator Serwisu ma prawo do zakrywania wszelkich danych kontaktowych podanych niezgodnie z poprzednimi punktami.
• Administrator Serwisu ma prawo do zakrywania wszelkich danych kontaktowych w związku z usługą 'Biznes Partner'
• Uczestnikiem Serwisu może być każda osoba pełnoletnia.
• W przypadku stwierdzenia przez Administratora Serwisu, iż Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu, Administrator Serwisu może usunąć Konto Użytkownika, zablokować je lub poszczególne usługi Serwisu dla Użytkownika.
• Serwis nie odpowiada za zdarzenia i wydarzenia jakie mogą mieć lub miały miejsce w świecie rzeczywistym pomiędzy Użytkownikami zapoznanymi za pośrednictwem Serwisu.
• W przypadku otrzymania zgłoszenia poważnych zastrzeżeń do świadczonych przez Użytkownika usług Administrator serwisu ma prawo zablokować jego konto. 
• Serwis zastrzega sobie prawo do wysyłania informacji, również reklam drogą mailową do Użytkowników na podany przez nich podczas Rejestracji adres e-mail. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania korespondencji z Serwisu Remontuj.pl po przesłaniu na adres pomoc@pomocni.pl wiadomości, w której poinformuje Serwis o swojej rezygnacji z otrzymywania e-maili.
• Udostępniając zdjęcie do Serwisu, Użytkownik oświadcza, iż:
  • posiada on uprawnienia lub zgody wymagane przepisami prawa do tego, aby zdjęcie to mogło być udostępnione publicznie (opublikowane) na łamach Serwisu oraz w innych mediach, zgodnie ze zgodami udzielonymi przez Użytkownika na podstawie innych postanowień Regulaminu i nie spowoduje to naruszenia jakichkolwiek praw osób trzecich;
  • wyraża zgodę na oznaczanie zdjęć przez Serwis oraz Administratora Serwisu (bez ich istotnej modyfikacji; procedura oznaczania jest zautomatyzowana systemowo, np tworzenie miniatur);
  • w przypadku skierowania przez podmioty trzecie jakichkolwiek roszczeń do Administratora Serwisu, odnośnie naruszania jakichkolwiek praw do opublikowanego zdjęcia lub wizerunku osobistego osób trzecich, Użytkownik zobowiązuje się złożyć pisemne oświadczenie odpowiedniej treści, które uwolni Administratora Serwisu od jakiejkolwiek odpowiedzialności w tym zakresie.

§3 Prywatność, rejestracja w serwisie

• Podstawową czynnością umożliwiającą korzystanie z Serwisu jest proces Rejestracji. Dzięki temu Użytkownik będzie zarejestrowany w Bazie Danych, co będzie umożliwiało odnajdywanie jego Profilu lub Zlecenia osobom zainteresowanym. Poprzez zarejestrowanie się w Serwisie, które skutkuje założeniem Konta, Użytkownik zapewnia i oświadcza że:
  • Zapoznał się i zaakceptował bez wyjątków treść Regulaminu.
  • Wszelkie dane osobowe, wizerunek na fotografiach i inne informacje składające się na Profil lub Zlecenie przekazuje do Serwisu w sposób dobrowolny oraz wyraża zgodę na upublicznienie Profilu lub Zlecenie przez Remontuj.pl, co oznacza, iż dostęp do tych danych będzie miał lub może mieć nieograniczony krąg użytkowników Internetu. Powyższe nie dotyczy następujących danych:
    • dokładnego adresu zamieszkania (Ulicy oraz numeru domu),
    • adresu email,
    • hasła do konta oraz wszelkich kodów aktywacyjnych.
• Rejestracja jest jednoznaczna ze zgodą na publikowanie oraz udostępnianie osobom zainteresowanym danych osobowych w Serwisie oraz serwisach partnerskich.
• Przeglądanie Zleceń oraz Profili w Serwisie nie wymaga przechodzenia przez proces Rejestracji.
• Użytkownicy, którzy nie przeszli pomyślnie przez proces Rejestracji nie mają możliwości zobaczenia danych kontaktowych do innych Użytkowników oraz kontaktowania się z nimi za pośrednictwem Serwisu.

§4 Zastrzeżenia, zapewnienia, odpowiedzialność

• Administrator Serwisu dołoży wszelkich starań aby treść Zleceń, Profili oraz wszelkich publicznych informacji o Użytkowniku była możliwie prawdziwa oraz zweryfikowana. W tym celu Administrator Serwisu, zastrzega sobie prawo do sprawdzania i moderacji Profili oraz Zleceń wszelkimi dostępnymi sposobami, (np. telefon, email, serwis www), weryfikacji referencji publikowanych na łamach serwisu, oraz oznaczania Profili Użytkowników którzy potwierdzili swoje dane osobowe przesyłając kopię dowodu osobistego do Administratora Serwisu.
• Nie mniej jednak Administrator Serwisu nie może ponosić i nie ponosi odpowiedzialności za treść Zlceń oraz Profili umieszczonych w Serwisie, a w szczególności za zachowanie osób z którymi Użytkownicy się kontaktują. Administrator Serwisu nie odpowiada też za autentyczność informacji i danych podawanych przez Użytkowników do Serwisu lub informacji o Użytkownikach udostępnianych innym Użytkownikom oraz autentyczność fotografii, jednak podejmie wszelkie możliwe środki aby uwiarygodnić i zweryfikować Profile oraz Zlecenia zamieszczane na łamach serwisu (zgodnie z punktem 1).
• Administrator Serwisu nie odpowiada za zdarzenia i wydarzenia jaki mogą mieć lub miały miejsce w świecie rzeczywistym pomiędzy Użytkownikami zapoznanymi za pośrednictwem Serwisu i to z jakichkolwiek przyczyn.
• Administrator Serwisu nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu Serwisu oraz zakresu udzielonych zgód i oświadczeń, informacji i danych o Użytkownikach jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej Remontuj.pl takie działanie i zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje te były strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami ustawy o ochronie danych osobowych i rozporządzeniami wydanymi na jej podstawie.
• Administrator Serwisu jako właściciel i zarządca Serwisu dołoży wszelkich starań, aby Serwis oraz wszystkie usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń, jednakże nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników lub osób trzecich.
• Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do czasowego całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Użytkowników.
• Administrator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za "kradzieże Kont" dokonywane przez osoby trzecie, a także za pobieranie zdjęć z Serwisu i umieszczanie ich w innych serwisach WWW lub wykorzystywanie w inny sposób przez osoby trzecie, gdyż Serwis nie ma możliwości zablokowania kopiowania fotografii z Serwisu.
• Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do publikowania na łamach Serwisu, informacji o Użytkownikach, którzy w sposób uporczywy naruszają Regulamin lub w ten sam sposób podejmują działania sprzeczne z Regulaminem lub celem i charakterem Serwisu.
• Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do anonimowej publikacji treści kierowanych przez Użytkowników do zespołu obsługi Serwisu, a dotyczących kwestii związanych z funkcjonowaniem Serwisu (FAQ), udzielanymi poradami i innych, co do których Administrator Serwisu uzna, że odpowiedzi na te treści są warte upublicznienia.
• Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do wykorzystywania wszelkich płaszczyzn funkcjonowania Serwisu wraz z systemem poczty wewnętrznej do prowadzenia działalności komercyjnej, reklamowej, ogłoszeniowej wśród Użytkowników, a także wobec osób trzecich, a w szczególności poprzez kierowanie do Użytkowników lub dołączanie do przekazywanych pomiędzy Użytkownikami i osobami trzecimi treści reklamowych, informacyjnych, komercyjnych i to dotyczących produktów lub usług świadczonych zarówno przez Serwis jak i podmioty trzecie. Tym samym Użytkownicy wyrażają zgodę na dodawanie treści reklamowych, ogłoszeniowych itp. do treści korespondencji przesyłanych systemem poczty wewnętrznej.
• Zabronione jest bez zgody Administratora Serwisu wyrażonej na piśmie; kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie w całości lub we fragmentach informacji, danych lub innych treści i zdjęć z Serwisu, za wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83).
• Administrator Serwisu zastrzega sobie możliwość wdrażania do Serwisu we wszelkich jego płaszczyznach, rozwiązań funkcjonalnych, identyfikacyjnych lub innych, które okażą się odpowiednie do przedmiotu lub uwarunkowań technicznych Serwisu, w związku z możliwościami występowania zachowań lub zdarzeń niepożądanych bądź zagrażających prawom lub interesom Użytkowników, Administratora Serwisu albo uzasadnionym interesom innych podmiotów, ze względu na charakter medium jakim jest sieć internet (chodzi tu o przeciwdziałanie takim cechom internetu jak nieprzewidywalne kierunki lub możliwości rozwoju technologii rodzących zagrożenia, rozległość, niemożność weryfikacji ze stanem rzeczywistym, anonimowość itp.). W szczególności Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do oznaczania różnymi metodami i cechami materiałów przekazywanych do Serwisu przez Użytkowników, dla wykazywania ich pochodzenia z Serwisu, co ma na celu przeciwdziałanie wykorzystywaniu tych materiałów w sposób niezgodny z wolą Użytkowników przez jakiekolwiek podmioty do tego nieupoważnione. Każdy Użytkownik może zwrócić się do Administratora Serwisu o zaniechanie stosowania takich rozwiązań w stosunku do materiałów od niego pochodzących, a Administrator Serwisu będzie mógł odmówić temu żądaniu jedynie w przypadkach, gdy mogłoby to naruszać uzasadniony interes Administratora Serwisu lub podmiotów trzecich.
• Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości wszelkich swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem, bez zgody i możliwości wyrażania jakichkolwiek sprzeciwów przez Użytkowników.

§5 Regulamin Forum

• Uczestnik Forum publikuje swoje komentarze i opinie wyłącznie na własną odpowiedzialność. Administrator Serwisu nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści zamieszczane przez uczestników na łamach Forum.
• Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Użytkowników na łamach Forum treści sprzecznych z prawem, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, czy też propagujących przemoc.
• Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Użytkowników na łamach Forum treści uznanych powszechnie za naganne moralnie, obraźliwe, wulgarne, społecznie niewłaściwe.
• Niedopuszczalne jest umieszczanie przez Użytkowników na łamach Forum danych kontaktowych do własnej osoby lub osób trzecich.
• Niedopuszczalne jest również umieszczanie przez Użytkowników na łamach Forum przekazów reklamowych.
• Niedopuszczalne jest publikowanie ofert pracy na Forum przez Użytkowników. 
• Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do usuwania treści, o których mowa w pkt. 2, 3, 4, 5 niniejszego regulaminu, jak również prawo do blokowania uczestnictwa w Forum w stosunku do osób naruszających w sposób notoryczny postanowienia pkt. 2, 3, 4, 5 regulaminu. Użytkownik zamieszczając wpis na stronie Forum przyjmuje do wiadomości, że ewentualne usunięcie przez Administratora Serwisu zamieszczonego przez niego wpisu jest równoznaczne z powiadomieniem go o zamiarze usunięcia wpisu ze względu na naruszenie postanowień pkt. 2, 3, 4, 5 regulaminu lub ze względu na wpłynięcie urzędowego zawiadomienia lub uzyskanie przez administratora Forum wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze zamieszczonego wpisu.
• Administrator Serwisu nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych użytkowników Forum innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Użytkownika, którego dane dotyczą lub też na żądanie uprawnionych organów państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.
• Administrator Serwisu dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Forum oraz udzieli pomocy w rozwiązywaniu problemów dotyczących jego funkcjonowania.
• Administrator Serwisu ma prawo usunąć lub zablokować Użytkownika, który na łamach Forum publikuje treści działające na szkodę serwisu.

§6 Płatności

• Będąc użytkownikiem, który posiada profil fachowca możesz zgłaszać się na Zlecenia umieszczane w serwisie. Zgłaszając się na zlecenia jesteś zobowiązany do podania wstępnej wyceny zlecenia. Jeżeli twoja oferta zostanie wybrana przez zleceniodawcę i wygrasz zlecenie, jesteś zobowiązany do opłacenia prowizji w wysokości 3% (lub 2% posiadając konto Biznes partner) ostatecznej wartości zlecenia + VAT (lecz nie więcej niż 400 zł) dla serwisu Remontuj.pl. Prowizja podlega płatności jeżeli zlecenie zostanie zrealizowane i użytkownik otrzyma za jego realizację wynagrodzenie. Od płacenia prowizji zwolnieni są całkowicie fachowcy posiadający konto 'Biznes Partner Gold'.
• Ze względu na fakt, iż nie jesteśmy w stanie określić kiedy wygrane przez fachowca zlecenie zostanie zrealizowane i opłacone, w momencie wygrania zlecenia wysyłamy fakturę proformę z 14 -dniowym okresem płatności. W przypadku gdyby nie doszło do realizacji zlecenia płatność prowizji zostanie zwrócona.
• Rejestrując się w serwisie jako fachowiec możesz wybrać pomiędzy trzema rodzajami konta użytkownika: konto 'Standard', konto 'Biznes Partner' oraz konto 'Biznes Partner Gold'.
• Konto standard jest darmowe natomiast konto 'Biznes Partner' kosztuje 49 zł miesięcznie / 117 zł za trzy miesiące a konto 'Biznes Partner Gold' 79 zł miesięcznie / 177 zł za trzy miesiące.
• Konto 'Standard' pozwala na korzystanie ze standardowych funkcjonalności serwisu oraz na ograniczony dostęp do danych kontaktowych zleceniodawców.
• Konta 'Biznes Partner' oraz 'Biznes Partner Gold' pozwalają na korzystanie z rozszerzonych funkcjonalności serwisu oraz na nieograniczony dostęp do danych kontaktowych zleceniodawców.
• Fachowiec, który po opłaceniu konta 'Biznes Partner' lub 'Biznes Partner Gold' chciałby otrzymać fakturę VAT powinien przesłać prośbę o jej wystawienie na adres pomoc@pomocni.pl w ciągu 7 dni od daty zakupu konta.
• Więcej informacji na temat usługi 'Biznes Partner' oraz 'Biznes Partner Gold' można znaleźć na stronie: Porównanie pakietów

§6 Zmiany regulaminu

• Wszelkie postanowienia Regulaminu mogą być w każdej chwili zmieniane przez Administratora Serwisu, bez podawania przyczyn. Informacja o dokonaniu zmian będzie na bieżąco publikowana na łamach Serwisu.
• Regulamin niniejszy obowiązuje od momentu jego opublikowania. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie ich opublikowania na tej stronie.
• Po ukazaniu się na stronie głównej Serwisu lub w innych miejsca do tego przeznaczonych w Serwisie informacji o zmianach w Regulaminie, Użytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami, gdyż zalogowanie lub korzystanie do z Serwisu po takim ogłoszeniu stanowi bezwarunkową akceptację nowej treści Regulaminu przez Użytkownika.
• Oświadczenie o nie zaakceptowaniu zmian w Regulaminie, pociągnie za sobą usunięcie Konta Użytkownika.

§7 Reklamacje

• Zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, oraz niejasności dotyczące niniejszego Regulaminu mogą być reklamowane przez Użytkownika poprzez zgłaszanie dysfunkcji na adres pomoc@pomocni.pl