Pytania i odpowiedzi

• Wymień kilka ostatnio wykonanych zleceń.

  Szkoła i gimnazjum - ul. Bratków, Bielsko-Biała
  Wykonanie kompletnej instalacji grzewczej - montaż 160 grzejników oraz podłączenie w wymiennikowni.
  
  Budynek jednorodzinny - Hałcnów
  Wykonanie ogrzewania podłogowego, montaż 5 grzejników ściennych, montaż kotła, wykonanie instalacji wod-kan.
  
  Budynek jednorodzinny - Lipnik
  Wykonanie ogrzewania podłogowego, montaż kotła.

• Co najbardziej lubisz w swojej pracy?

  Bezpośredni kontakt z ludźmi. Każde zlecenie to nowe wyzwanie, często trzeba się nagłówkować, żeby dobrać rozwiązanie najlepsze dla klienta.
  Poprawki istniejących rozwiązań są równie ciekawe, najpierw znaleźć przyczynę problemów, a następnie najlepsze rozwiązanie.
  I wreszcie zadowolenie klienta, że wybrał właściwą osobę - to plus dobra opinia są dla mnie bardzo ważne.

• Co poradziłbyś osobie szukającej osoby o Twoich umiejętnościach?

  Poradziłbym zadawać pytania instalatorowi. Kompetentny instalator będzie potrafił nie tylko odpowiedzieć na pytania, ale również doradzić klientowi takie, czy inne rozwiązanie. Instalator nie może ograniczać się do najprostszego i najwygodniejszego rozwiązania - moim zdaniem powinien wczuć się w klienta i zaproponować mu najlepsze rozwiązanie.

• Czym wyróżniają się Twoje usługi na tle usług świadczonych przez inne osoby?

  - Jestem bardzo dokładny w pracy,
  - Jeśli wiem, że coś da się zrobić lepiej, to na pewno tak zrobię, nawet jeśli oznacza to trudniejszą pracę,
  - Trzymam się umówionych terminów, szanuję czas klienta,
  - Ustalona cena jest dla mnie wiążąca (chyba, że wynikną jakieś nieprzewidziane trudności),
  - Nawet po wykonanym zleceniu pomagam klientowi, jeśli jest taka potrzeba

• Jakie pytania klienci zadają Ci najczęściej? Co odpowiadasz?

  Najczęściej pada pytanie o cenę oraz termin wykonania pracy. Zawsze rzetelnie informuję jak mają się sprawy z terminami. Dodatkowo zwykle już podczas rozmowy telefonicznej jestem w stanie "z grubsza" określić cenę. Czasami pytają o zaproponowane rozwiązanie techniczne.

• Opowiedz o ostatnio wykonywanym zleceniu, z którego jesteś najbardziej dumny(dumna).

  Wykonanie instalacji centralnego ogrzewania w budynku szkolnym, w tym montaż 160 grzejników oraz wymiana starych instalacji. Próba szczelności i cała instalacja trzyma szczelność, żadnych wycieków, żadnych poprawek. Na koniec miłe słowa, które usłyszeliśmy od pani dyrektor.